RETURN POLICY

DEVOLUCIONES
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Para poder realizar una devolución, el dispositivo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido. También debe estar en su caja original y con su respectivo cable.

Cambios (si le aplica)
Sólo cambiamos los dispositivos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo dispositivo, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Regalos (si le aplica)
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el dispositivo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma para entregárselo a usted más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ésta se enterará de su devolución.

Reembolsos (si le aplica)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución en o antes de 60 días de la orden, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su dispositivo devuelto. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos tardíos o no realizados (si le aplica)
Si aún no has recibido el reembolso, primero comprueba de nuevo tu cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente contabilizado. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Envío
Para devolver su dispositivo, debe enviarlo por correo a 8 CARR 833 LINCOLN PARK PO-BOX 209 GUAYNABO, Puerto Rico 00969, Estados Unidos.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Cambios (si le aplica)
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tomar para que su producto intercambiado llegue a usted, puede variar.

Si va a enviar un artículo, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.