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RETURN POLICY
DEVOLUCIONES
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Para poder realizar una devolución, el dispositivo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido. También debe estar en su caja original y con su respectivo cable.
Artículos en oferta (si le aplica)
Sólo se pueden reembolsar los dispositivos de precio regular; lamentablemente, los dispositivos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si le aplica)
Sólo cambiamos los dispositivos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo dispositivo, envíenos un correo electrónico a
[email protected]
.
Regalos (si le aplica)
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el dispositivo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma para entregárselo a usted más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ésta se enterará de su devolución.
Reembolsos (si le aplica)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su dispositivo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.
Reembolsos tardíos o no realizados (si le aplica)
Si aún no has recibido el reembolso, primero comprueba de nuevo tu cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente contabilizado. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en
[email protected]
.
Envío
Para devolver su dispositivo, debe enviarlo por correo a Lincoln Park Post-Office Box 209, 833 Antigua St. Guaynabo, PR 00969, Estados Unidos.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cambios (si le aplica)
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tomar para que su producto intercambiado llegue a usted, puede variar.
Si va a enviar un artículo, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.
RETURN POLICY
RETURNS
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In order to make a return, the device must be in the same condition in which it was received. It must also be in its original box and with its respective cable.
Sale items (if applicable)
Only regular priced devices can be refunded; unfortunately, devices on sale cannot be refunded.
Exchanges (if applicable)
We only exchange devices if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same device, please email us at
[email protected]
.
Gifts (if applicable)
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you will receive a gift credit for the value of your return. Upon receipt of the returned device, a gift certificate will be mailed to you.
If the item was not marked as a gift at the time of purchase, or if the person who gave the gift shipped it to themselves for delivery to you at a later date, we will send a refund to the person who gave the gift and they will learn of your return.
Refunds (if applicable)
Upon receipt and inspection of your return, we will send you an email notifying you that we have received your returned device. We will also notify you of the approval or denial of your refund. If approved, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original payment method within a specified number of days.
Late or Missed Refunds (if applicable)
If you have not yet received your refund, first double-check your bank account. Then contact your credit card company, as it may take some time before your refund is officially posted. Next, contact your bank. There is often a processing time before the refund is posted. If you have done all of this and still have not received your refund, please contact us at
[email protected]
.
Shipping
To return your device, you must mail it to Lincoln Park Post-Office Box 209, 833 Antigua St. Guaynabo, PR 00969, United States.
You will be responsible for paying your own shipping charges to return your item. Shipping charges are non-refundable.
Exchanges (if applicable)
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
If you are shipping an item, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We do not guarantee that we will receive your returned item.
